Pengaruh Tingkat Kepercayaan, Bea Balik Nama dan Pelayanan Terhadap Kepatuhan Masyarakat dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor
Kata Kunci:
Pajak Kendaraan Bermotor, Pengetahuan, Kepercayaan, Kepuasan, KepatuhanAbstrak
Penelitian bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh tingkat kepercayaan, Bea balik nama, dan Pelayanan terhadap Kepatuhan Masyarakat dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, sumber data yang digunakan yaitu data primer dengan cara membagikan kuesioner kepada 100 responden. Adapun sasaran penelitian yaitu masyarakat yang memiliki kendaraan bermotor di wilayah kota Sukabumi. Pengujian data menggunakan bantuan dari SPSS. Hasil penelitian menunjukan pengetahuan masyarakat akan membayar pajak berpengaruh terhadap kepatuhan dalam membayar pajak, serta tingkat keeratan hubungan sebesar 74% sehingga tingkat keeratan bersifat kuat. Kemudian tingkat kepercayaan masyarakat akan pajak tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan dalam membayar pajak, tingkat keeratan hubungan antar variabel tersebut sebesar 55% ini menunjukan bahwa tingkat keeratan antar variabel tersebut bersifat netral. Serta tingkat kepuasan masyarakat dalam membayar pajak tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan dalam membayar pajak dengan tingkat keeratan sebesar 29% ini menunjukan bahwa hubungan antar variabel tersebut bersifat lemah.