Analisis Pemahaman Masyarakat tentang Kepatuhan Perpajakan Kendaraan Bermotor (Studi Kasus: Kecamatan Ciambar)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pemahaman masyarakat Kecamatan Ciambar terhadap kepatuhan dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu sumber pendapatan daerah yang penting, namun tingkat kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak ini masih rendah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode wawancara terhadap tiga informan yang merupakan pemilik kendaraan bermotor di wilayah tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman masyarakat terhadap konsep perpajakan masih terbatas; banyak yang hanya mengetahui kewajiban membayar tanpa memahami arti dan manfaat dari pajak itu sendiri. Terdapat tiga faktor utama yang memengaruhi kepatuhan perpajakan, yaitu faktor ekonomi, pelayanan Samsat yang kurang efisien, serta pengaruh lingkungan sosial. Untuk meningkatkan kepatuhan, pemerintah diharapkan melakukan edukasi perpajakan secara intensif, memperbaiki pelayanan pajak, dan merumuskan kebijakan yang lebih berpihak pada masyarakat berpenghasilan rendah.